图为罗仕辉在110平台上工作。 胡子聪 摄
“群众遇到问题,就想到打电话给110,这是对我们最大的信任。这份信任,我当然不能辜负。”罗仕辉认为110接警员的职责和使命就是要延伸民众对公安机关的信任,而自己就是那一座桥。
2016年5月,罗仕辉接到一位女孩要轻生的电话,他不停地安慰、劝导。后来,他通过对话判断出女孩的身份,并以“老大哥”身份进行推心置腹地交谈。经过半个小时耐心劝导,女孩心情逐渐平复。在罗仕辉的协调下,派出所民警迅速找到该女孩叔叔一起在派出所对其进行劝解,最终使其放弃轻生的念想。因此,罗仕辉因而被同事们称为110的暖男,称赞他总有办法让电话另一端痛不欲生的人打开心扉。
罗仕辉说,日常接警中,接线员都会遇到一些类似的案例,这种情况通常被称为自杀干扰类报警,说明报警人还是有犹豫的想法存在,往往就是这一念之差干扰了报案人的情绪,这个时候跟他们对话的人就十分关键,“而我们所要做的就是用耐心和温暖去融化那颗绝望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般在平凡岗位上,既是战斗员,也是指挥员,勤勤恳恳、埋头苦干、默默奉献,随时为群众排忧解难。(完)
乌克兰第聂伯罗公寓楼遭导弹袭击已致45人死亡 ****** 中新网1月18日电 据乌通社17日报道,乌克兰第聂伯罗市公寓楼遭袭击事件中的死亡人数已升至45人。 乌通社援引警方消息称,目前已有39人获救,79人受伤,仍有20人下落不明。 乌克兰第聂伯罗市居民楼14日遭导弹袭击造成大量平民伤亡。乌总统办公室副主任季莫申科此前称,该公寓楼遭俄军导弹击中。但也有乌高级官员称,事故系乌防空导弹拦截俄导弹所致。 对此,俄总统新闻秘书佩斯科夫表示,俄罗斯武装部队的攻击目标只针对军事目标,这场悲剧是乌军防空导弹行动的结果。
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